cita previa SEPE ERTE

Una de las primeras medidas tomadas por el SEPE ante la pandemia del coronavirus
fue la de proteger a sus trabajadores
con el cierre de las oficinas de empleo estatal. Los empleados de empresas en ERTE, así como aquellos que necesitaran
retomar su prestación, paro o ayuda, han tenido que realizar los trámites
de modo telemático.

Aunque esta actuación se produjo en el comienzo del estado de alarma, en el
mes de marzo, dentro de la web del SEPE se sigue manteniendo la modalidad de pedir la cita dejando los datos y esperar que sean
los mismos funcionarios los que se pongan en contacto con el interesado
mediante llamada telefónica en la fecha y hora acordadas.

La funcionalidad de la cita y de las operaciones no varía. De modo que
aquellos desempleados que quieran renovar el paro del que ya
disfrutaban, no es necesario que pidan cita previa ya que el mismo se actualiza
de manera automática, mientras que en el caso de aquellos a los que su empresa
haya colocado en situación de ERTE, han de saber que las gestiones las realiza
ésta con el SEPE. Si la situación de desempleo es por otro motivo, sí deberá
pedir cita ya que los trabajadores deberán conocer las actuaciones pasadas que
llevan al demandante a acudir a la oficina antes de comenzar con la tramitación.

Es importante que, a la hora en la que el solicitante pidió la cita, esté
pendiente de su teléfono con el número de contacto que ha proporcionado al SEPE
ya que será ahí donde establecerá comunicación con los trabajadores encargados.

Actualmente y con la crisis sanitaria aún en boca de todos, los demandantes piden rapidez a la hora de gestionar las ayudas que en muchos casos son necesarias para la economía familiar. No obstante, hasta que se llegue a la nueva normalidad, la incidencia de las nuevas tecnologías está haciéndose notar en diversos ámbitos, uno de ellos es el que concierne al Servicio de Empleo Público Estatal.

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