Datos del curso:

Fecha inicio: 22/02/2021

Contacto: 985269119

DATOS GENERALES DEL CURSO
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Nombre
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ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACION CON EL CLIENTE
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Nº Expediente
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2019/1253
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Colectivo
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INDISTINTO
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Familia Profesional
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ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN
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Área Profesional
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GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICIONES
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Número de alumnos
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13
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Requisitos Mínimos
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REQUISITOS DE ACCESO:
* Mujeres con especiales dificultades de inserción: familiar monomarentales o victimas de violencia de género.
* Personas con Discapacidad.
* Inmigrantes (beneficiari@s demandantes de asilo, refugio y otras formas de protección internacional).
* Personas perceptoras de Salario Social Básico o Renta Activa de Inserción.
* Internos de centros penitenciarios cuya situación penitenciaria les permita acceder a un empleo y cuya relación laboral no esté incluida en el ámbito de aplicación de la relación laboral especial regulada en el articulo 1 del Real Decreto 782/2001, de 6 de julio.
* Menores internos incluidos en el ámbito de aplicación de la Ley Orgbánica 5/2000, de 12 de enero, reguladora de la responsabilidad penal de los menores, cuya situación les permita acceder a un empleo y cuya relación laboral no esté incluida en el ámbito de aplicación de la relación laboral especial a que se refiere el articulo 53.4 del Reglamento de la citada Ley, aprobado por el Real Decreto 1774/2004, de 30 de Julio, así como los que se encuentran en situacion de libertad vigilada y los ex internos.
REQUISITOS ACADÉMICOS:
A/ Estar en posesión del Titulo de Graduado en ESO.
B/ Estar en posesión de un certificado de profesionalidad del mismo nivel que el módulo o módulos formativos y/o certificado de profesionalidad.
C/ Estar en posesión de un certificado de profesionalidad de nivel 1 de la misma familia y área profesional.
D/ Cumplir los requisitos de acceso al ciclo formativo de grado medio.
E/ Tener superada la prueba de acceso a la Universidad.
F/ Tener las competencias clave necesarias.
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Objetivos del Curso
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* Recepcionar y procesar las comunicaciones internas y externas.
* Realizar las gestiones administrativas del proceso comercial.
* Introducir datos y textos en terminales informáticos en condiciones de seguridad, calidad y eficiencia.
* Gestionar el archivo en soporte convencional e informático.
* Comunicarse en una lengua extranjera con un nivel de usuario independiente en las actividades de gestión administrativa en relación con el cliente.
* Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación.
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Contenido Formativo
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MODULO DE PRACTICAS PROFESIONALES NO LABORALES-ADGG0208
OFIMÁTICA
(TRANSVERSAL) GRABACION DE DATOS
TECNICAS DE RECEPCION Y COMUNICACION
(TRANSVERSAL)OPERACIONES ADMINISTRATIVAS COMERCIALES
LENGUA EXTRANJERA PROVISIONAL PARA LA GESTION ADMINISTRATIVA EN LA RELACION CON EL CLIENTE
(TRANSVERSAL) GESTION DE ARCHIVOS
FCOO03 INSERCIÓN LABORAL, SENSIBILIZACIÓN MEDIOAMBIENTAL Y EN LA IGUALDAD DE GÉNERO
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Prácticas no Laborales en empresa
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NO
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Certificado de profesionalidad
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SI
TITULACIÓN COMPLETA
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Teleformación
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NO
Selección
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Fecha
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15/02/2021
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Lugar
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SELECCIÓN TELEMÁTICA
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Población
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Hora
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Detalles del Curso
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Fecha de Inicio Prevista
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22/02/2021
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Fecha de Fin Prevista
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10/09/2021
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Fecha de fin de la preinscripción
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12/02/2021
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Nº Total de horas
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810
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Horario
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LUNES a VIERNES de 09:00 h. a 15:00 h.
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Dirección centro
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CENTRO ASTUR DE FORMACION (Nº Censo: 26902)
CALLE JUAN CARLOS I, 1
LUGONES (SIERO)
33212 ASTURIAS
ESPAÑA
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E-mail
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notificaciones.e@accionlaboral.com
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Teléfono
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985269119
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Datos de la entidad o empresa ofertante
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Nombre Entidad
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E0704 – ACCION LABORAL
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Dirección entidad
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CL ANTONIO MACHADO, 1 BAJO
LUGONES (SIERO)
33420 ASTURIAS
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Teléfono
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692965043
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Fax
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983394361
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E-Mail
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notificaciones.e@accionlaboral.com

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