Datos del curso:

Fecha inicio: 22/02/2021

Contacto: 985269119

DATOS GENERALES DEL CURSO

Nombre	ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACION CON EL CLIENTE
Nº Expediente	2019/1253
Colectivo	INDISTINTO
Familia Profesional	ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN
Área Profesional	GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICIONES
Número de alumnos	13
Requisitos Mínimos	REQUISITOS DE ACCESO: * Mujeres con especiales dificultades de inserción: familiar monomarentales o victimas de violencia de género. * Personas con Discapacidad. * Inmigrantes (beneficiari@s demandantes de asilo, refugio y otras formas de protección internacional). * Personas perceptoras de Salario Social Básico o Renta Activa de Inserción. * Internos de centros penitenciarios cuya situación penitenciaria les permita acceder a un empleo y cuya relación laboral no esté incluida en el ámbito de aplicación de la relación laboral especial regulada en el articulo 1 del Real Decreto 782/2001, de 6 de julio. * Menores internos incluidos en el ámbito de aplicación de la Ley Orgbánica 5/2000, de 12 de enero, reguladora de la responsabilidad penal de los menores, cuya situación les permita acceder a un empleo y cuya relación laboral no esté incluida en el ámbito de aplicación de la relación laboral especial a que se refiere el articulo 53.4 del Reglamento de la citada Ley, aprobado por el Real Decreto 1774/2004, de 30 de Julio, así como los que se encuentran en situacion de libertad vigilada y los ex internos. REQUISITOS ACADÉMICOS: A/ Estar en posesión del Titulo de Graduado en ESO. B/ Estar en posesión de un certificado de profesionalidad del mismo nivel que el módulo o módulos formativos y/o certificado de profesionalidad. C/ Estar en posesión de un certificado de profesionalidad de nivel 1 de la misma familia y área profesional. D/ Cumplir los requisitos de acceso al ciclo formativo de grado medio. E/ Tener superada la prueba de acceso a la Universidad. F/ Tener las competencias clave necesarias.
Objetivos del Curso	* Recepcionar y procesar las comunicaciones internas y externas. * Realizar las gestiones administrativas del proceso comercial. * Introducir datos y textos en terminales informáticos en condiciones de seguridad, calidad y eficiencia. * Gestionar el archivo en soporte convencional e informático. * Comunicarse en una lengua extranjera con un nivel de usuario independiente en las actividades de gestión administrativa en relación con el cliente. * Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación.
Contenido Formativo	MODULO DE PRACTICAS PROFESIONALES NO LABORALES-ADGG0208 OFIMÁTICA (TRANSVERSAL) GRABACION DE DATOS TECNICAS DE RECEPCION Y COMUNICACION (TRANSVERSAL)OPERACIONES ADMINISTRATIVAS COMERCIALES LENGUA EXTRANJERA PROVISIONAL PARA LA GESTION ADMINISTRATIVA EN LA RELACION CON EL CLIENTE (TRANSVERSAL) GESTION DE ARCHIVOS FCOO03 INSERCIÓN LABORAL, SENSIBILIZACIÓN MEDIOAMBIENTAL Y EN LA IGUALDAD DE GÉNERO
Prácticas no Laborales en empresa	NO
Certificado de profesionalidad	SI TITULACIÓN COMPLETA
Teleformación	NO

Selección

Fecha	15/02/2021
Lugar	SELECCIÓN TELEMÁTICA
Población
Hora

Detalles del Curso

Fecha de Inicio Prevista	22/02/2021
Fecha de Fin Prevista	10/09/2021
Fecha de fin de la preinscripción	12/02/2021
Nº Total de horas	810
Horario	LUNES a VIERNES de 09:00 h. a 15:00 h.
Dirección centro	CENTRO ASTUR DE FORMACION (Nº Censo: 26902) CALLE JUAN CARLOS I, 1 LUGONES (SIERO) 33212 ASTURIAS ESPAÑA
E-mail	notificaciones.e@accionlaboral.com
Teléfono	985269119

Datos de la entidad o empresa ofertante

Nombre Entidad	E0704 – ACCION LABORAL
Dirección entidad	CL ANTONIO MACHADO, 1 BAJO LUGONES (SIERO) 33420 ASTURIAS
Teléfono	692965043
Fax	983394361
E-Mail	notificaciones.e@accionlaboral.com

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