Cursos gratuitos sepe – Aplicaciones Informáticas de Gestión Comercial

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Descripción del curso

Te mostramos todos los detalles para el curso de Aplicaciones Informáticas de Gestión Comercial, así como para quién está dirigido este curso, cuál es el contenido que te encontrarás al realizar el curso y cual es la metodología utilizada al realizarlo.

Además te preguntarás por qué son gratuitos, en realidad no es la palabra más adecuada ya que estos cursos están financiados por los fondos de los trabajadores a través del SEPE, es este organismo quién los subvenciona con los fondos del trabajador que ya ha portado anteriormente con su trabajo ( a los trabajadores se les retiene una pequeña cantidad de dinero mensual de sus nóminas, esta cantidad es la destinada para la formación continua).

Familia a la que pertenece Administración y Gestión

Financiación: Sin coste para trabajadores a través de la Formación Programada.

Todos estos detalles te ayudarán a evaluar si este curso cubre tus necesidades y te interesa realizarlo, al final encontrarás un formulario de inscripción para el curso Aplicaciones Informáticas de Gestión Comercial,  donde te atenderá el personal especializado para reservar tu plaza y resolver todas tus dudas.

Objetivo del curso de Aplicaciones Informáticas de Gestión Comercial

  • Utilizar aplicaciones informáticas de gestión comercial, almacén y/o facturación, registrando la información y obteniendo la documentación requerida en las operaciones de compra y venta
  • Duración del curso

    El curso de Aplicaciones Informáticas de Gestión Comercial tiene un total de 50 horas

    Temario y contenidos del curso

    Módulo 1. Utilización de aplicaciones de gestión en relación con clientes-proveedores (CRM).

    UD1. Introducción.

    UD2. Actualización de ficheros de información de: clientes. Proveedores. Productos y servicios. Agentes de venta y distribución.

      2.1. Programas CRM.
      2.2. Clientes.
      2.3. Proveedores.
      2.4. Productos y servicios.
      2.5. Agentes de venta y distribución.
      2.6. Empresas de la competencia.
      2.7. Parámetros comerciales: descuentos tipos impositivos.

    UD3. Tramitación administrativa de la información a clientes y proveedores.

      3.1. Recepción de la información y documentación.
      3.2. Organización.
      3.3. Digitalización.
      3.4. Registro.
      3.5. Transmisión.
      3.6. Búsquedas.

    Módulo 2. Utilización de aplicaciones de gestión de almacén.

    UD1. Introducción.

    UD2. Generar los archivos de información.

      2.1. Ciclo de pedido en un almacén.
      2.2. Existencias y materias primas.
      2.3. Envases embalajes y otros.
      2.4. Clasificación agrupación de artículos.

    UD3. Sistemas de gestión informática de almacenes.

      3.1. Sistema de control.
      3.2. Sistemas informatizados de control de almacén.
      3.3. Principales documentos generados en las operaciones de almacén.

    Módulo 3. Utilización de las aplicaciones informáticas de gestión de facturación.

    UD1. Introducción.

    UD2. Generación de presupuestos pedidos albaranes facturas y otros.

      2.1. Presupuestos y pedidos.
      2.2. Albaranes.
      2.3. Facturas.
      2.4. Otros documentos.

    UD3. Realización de enlaces con otras aplicaciones informáticas.

      3.1. Contabilidad.
      3.2. Gestión de datos y otras aplicaciones.

    Módulo 4. Utilización de herramientas de aplicaciones de gestión de la postventa.

    UD1. Introducción.

    UD2. Gestionar la información obtenida de la postventa.

      2.1. Postventa.
      2.2. Organización.
      2.3. Registro.
      2.4. Archivo.

    UD3. Realizar acciones de fidelización.

      3.1. Fidelización y marketing relacional.
      3.2. Servicio de atención al cliente.
      3.3. Estrategias de fidelización.

    UD4. Gestión de quejas y reclamaciones.

      4.1. Quejas y reclamaciones.
      4.2. Registro y archivo.

    UD5. Obtención mediante aplicaciones de gestión de informes formularios estadísticas etc.

      5.1. Consultas.
      5.2. Informes y estadísticas.
      5.3. Formularios.

    UD6. Aplicación de sistemas de salvaguarda y protección de la información.

      6.1. Consecuencias de su no aplicación.
      6.2. Copias de seguridad.

    Para más detalles de los cursos y para entender cómo se imparte esta formación puedes visitar la web oficial de fundae.

    Puedes ver más información en Youtube

    Metodología utilizada para la realización del curso

    La METODOLOGÍA ONLINE propuesta se ajusta a las características y necesidades de cada alumno/a,
    combinando las metodologías de enseñanza programada y de trabajo autónomo del alumnado
    con el asesoramiento de un/a formador/a especializado y mediante el uso de las nuevas tecnologías de la
    información y comunicación, creando un entorno de aprendizaje activo, próximo y colaborativo en el Campus Virtual.

      ENSEÑANZA PROGRAMADA: Persigue transmitir los conocimientos al alumnado sin la intervención directa de el/la formador/a, a través de la organización y estructuración de los contenidos de forma secuencial. La realización periódica de ejercicios y pruebas de autoevaluación permiten afianzar lo aprendido y corregir los posibles errores en el aprendizaje.

      TRABAJO AUTÓNOMO: Sistema de trabajo donde el/la alumno/a asume la responsabilidad de su proceso de aprendizaje, adaptándolo a su ritmo de trabajo y a sus propias necesidades, lo que exige una mayor implicación por su parte.

    Las acciones formativas están diseñadas para propiciar el fomento de las habilidades, conocimientos y experiencias relevantes para el desarrollo profesional dentro del ámbito de la temática del curso.

    El material didáctico objeto fundamental del proceso de enseñanza, será puesto a disposición del alumno en el Campus de manera ordenada y en los formatos más idóneos para ajustarlos a las especificaciones del curso. El alumno debe trabajarlos de manear autónoma dedicando un tiempo que dependerá de las necesidades individualizadas del alumno.

    Puedes ver otros cursos por categorías y familias

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