Cursos gratuitos sepe – Inglés Profesional para Logística y Transporte Internacional

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Descripción del curso

Te mostramos todos los detalles para el curso de Inglés Profesional para Logística y Transporte Internacional, así como para quién está dirigido este curso, cuál es el contenido que te encontrarás al realizar el curso y cual es la metodología utilizada al realizarlo.

Además te preguntarás por qué son gratuitos, en realidad no es la palabra más adecuada ya que estos cursos están financiados por los fondos de los trabajadores a través del SEPE, es este organismo quién los subvenciona con los fondos del trabajador que ya ha portado anteriormente con su trabajo ( a los trabajadores se les retiene una pequeña cantidad de dinero mensual de sus nóminas, esta cantidad es la destinada para la formación continua).

Familia a la que pertenece Comercio y Marketing

Financiación: Sin coste para trabajadores a través de la Formación Programada.

Todos estos detalles te ayudarán a evaluar si este curso cubre tus necesidades y te interesa realizarlo, al final encontrarás un formulario de inscripción para el curso Inglés Profesional para Logística y Transporte Internacional,  donde te atenderá el personal especializado para reservar tu plaza y resolver todas tus dudas.

Objetivo del curso de Inglés Profesional para Logística y Transporte Internacional

  • Una vez finalizado el módulo el alumno será capaz de comunicarse en inglés con un nivel de usuario independiente en las relaciones y actividades de logística y transporte internacional.
  • En concreto el alumno será capaz de: Interpretar la información líneas y argumentos de un discurso oral formal e informal presencial o retransmitido de una operación logística internacional.
  • Obtener e interpretar datos e información específica de distintos documentos y fuentes de información de transporte internacional haciendo un uso esporádico del diccionario.
  • Producir mensajes orales con fluidez detalle y claridad fijando condiciones de las operaciones.
  • Duración del curso

    El curso de Inglés Profesional para Logística y Transporte Internacional tiene un total de 100 horas

    Temario y contenidos del curso

    UD1. Expresiones y estructuras lingüísticas utilizadas en las operaciones de transporte y logística en inglés.

      1.1. Estructuras lingüísticas y léxico relacionado con las operaciones logísticas y de transporte internacional.
      1.2. Estructuras lingüísticas y léxico habitual en las relaciones con clientes / proveedores de servicios de transporte internacional.
      1.3. Expresiones de uso cotidiano en empresas de transporte y logística.
      1.4. Expresiones para el contacto personal en operaciones de transporte y logística.
      1.5. Expresiones fonéticas habituales.
      1.6. Comunicación no presencial: expresiones al teléfono en la operativa de transporte internacional.

    UD2. Operativa específica de logística y transporte en inglés.

      2.1. Terminología de las operaciones de servicios de logística y transporte.
      2.2. Documentación propia de operaciones de transporte y servicios logísticos internacionales.
      2.3. Términos comerciales financieros y económicos.
      2.4. Condiciones de transporte.
      2.5. Cumplimentación de documentos del transporte.
      2.6. Elaboración de documentos y comunicación en operaciones de transporte: correo electrónico SMS u otros.
      2.7. Procedimientos de tránsito internacional.

    UD3. Atención de incidencias en inglés.

      3.1. Terminología específica en las relaciones comerciales con clientes.
      3.2. Usos y estructuras habituales en la atención al cliente/consumidor.
      3.3. Diferenciación de estilos formal e informal en la comunicación oral y escrita.
      3.4. Tratamiento de reclamaciones o quejas de los clientes / consumidores.
      3.5. Situaciones habituales en las reclamaciones y quejas de clientes.
      3.6. Simulación de situaciones de atención al cliente y resolución de reclamaciones con fluidez y naturalidad.
      3.7. Estructuras sintácticas y usos habituales en la atención telefónica.
      3.8. Reclamaciones y formulación de expresiones en la gestión de incidencias accidentes y retrasos habituales en el transporte.
      3.9. Documentación escrita en relación a imprevistos.
      3.10. Fórmulas de persuasión y cortesía para la resolución de reclamaciones e incidencias propias de la logística y transporte internacional.
      3.11. Normas y usos socio-profesionales habituales en el transporte internacional.
      3.12. Accidentes siniestros. Salud y bienestar. Servicios de urgencia.
      3.13. Mecánica. Averías.

    UD4. Comercialización de servicios de transporte en inglés.

      4.1. Interacción entre las partes: presentación inicial de posiciones argumentos preferencias comparaciones y estrategias de negociación.
      4.2. Fórmulas para la expresión y comparación de condiciones de servicio descuento y recargos entre otros.
      4.3. Tipos de vehículos. Plazos de entrega.
      4.4. Condiciones de transporte y modos de pago.
      4.5. Elementos socioprofesionales más significativos en las relaciones con clientes / proveedores extranjeros.
      4.6. Diferenciación de usos convenciones y pautas de comportamiento según aspectos culturales de los interlocutores.
      4.7. Aspectos de comunicación no verbal según el contexto cultural del interlocutor.
      4.8. Simulación de procesos de negociación con clientes / proveedores de servicios de transporte.
      4.9. Presentación de productos / servicios.
      4.10. Simulación de situaciones comerciales habituales con clientes: presentación de productos / servicios entre otros.

    UD5. Comunicación comercial escrita en inglés.

      5.1. Estructura y terminología habitual en la documentación comercial básica.
      5.2. Cumplimentación de documentación comercial básica en inglés.
      5.3. Redacción de correspondencia comercial.
      5.4. Estructura y fórmulas habituales en la elaboración de documentos de comunicación interna en la empresa en inglés.
      5.5. Elaboración de informes y presentaciones comerciales en inglés.
      5.6. Estructuras sintácticas utilizadas habitualmente en el comercio electrónico para incentivar la venta.
      5.7. Abreviaturas y usos habituales en la comunicación escrita con diferentes soportes.

    Para más detalles de los cursos y para entender cómo se imparte esta formación puedes visitar la web oficial de fundae.

    Puedes ver más información en Youtube

    Metodología utilizada para la realización del curso

    La METODOLOGÍA ONLINE propuesta se ajusta a las características y necesidades de cada alumno/a,
    combinando las metodologías de enseñanza programada y de trabajo autónomo del alumnado
    con el asesoramiento de un/a formador/a especializado y mediante el uso de las nuevas tecnologías de la
    información y comunicación, creando un entorno de aprendizaje activo, próximo y colaborativo en el Campus Virtual.

      ENSEÑANZA PROGRAMADA: Persigue transmitir los conocimientos al alumnado sin la intervención directa de el/la formador/a, a través de la organización y estructuración de los contenidos de forma secuencial. La realización periódica de ejercicios y pruebas de autoevaluación permiten afianzar lo aprendido y corregir los posibles errores en el aprendizaje.

      TRABAJO AUTÓNOMO: Sistema de trabajo donde el/la alumno/a asume la responsabilidad de su proceso de aprendizaje, adaptándolo a su ritmo de trabajo y a sus propias necesidades, lo que exige una mayor implicación por su parte.

    Las acciones formativas están diseñadas para propiciar el fomento de las habilidades, conocimientos y experiencias relevantes para el desarrollo profesional dentro del ámbito de la temática del curso.

    El material didáctico objeto fundamental del proceso de enseñanza, será puesto a disposición del alumno en el Campus de manera ordenada y en los formatos más idóneos para ajustarlos a las especificaciones del curso. El alumno debe trabajarlos de manear autónoma dedicando un tiempo que dependerá de las necesidades individualizadas del alumno.

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