Cursos gratuitos sepe – La comunicación comercial

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Descripción del curso

Te mostramos todos los detalles para el curso de La comunicación comercial, así como para quién está dirigido este curso, cuál es el contenido que te encontrarás al realizar el curso y cual es la metodología utilizada al realizarlo.

Además te preguntarás por qué son gratuitos, en realidad no es la palabra más adecuada ya que estos cursos están financiados por los fondos de los trabajadores a través del SEPE, es este organismo quién los subvenciona con los fondos del trabajador que ya ha portado anteriormente con su trabajo ( a los trabajadores se les retiene una pequeña cantidad de dinero mensual de sus nóminas, esta cantidad es la destinada para la formación continua).

Familia a la que pertenece Comercio y Marketing

Financiación: Sin coste para trabajadores a través de la Formación Programada.

Todos estos detalles te ayudarán a evaluar si este curso cubre tus necesidades y te interesa realizarlo, al final encontrarás un formulario de inscripción para el curso La comunicación comercial,  donde te atenderá el personal especializado para reservar tu plaza y resolver todas tus dudas.

Objetivo del curso de La comunicación comercial

  • Adquirir las técnicas de comunicación necesaria para mantener una relación eficaz en el proceso de venta, aplicándolas a las necesidades de los clientes.
  • Conocer pautas que deben seguirse para realizar correctamente el proceso de comunicación en la venta, actualizando los conocimientos de los empleados sobre estas técnicas.
  • Adquirir los conocimientos necesarios sobre materias que capaciten para desarrollar competencias y cualificaciones en puestos de trabajo que conlleven responsabilidades de concepción y gestión en la introducción a las ventas.
  • Aprender el proceso comercial a partir de la mejora de la gestión de clientes y la organización de las actividades comerciales de comunicación con los clientes.
  • Duración del curso

    El curso de La comunicación comercial tiene un total de 25 horas

    Temario y contenidos del curso

    UD1. El concepto de venta y la comunicación empresarial.

      1.1. La venta empresarial como actividad de Marketing.
      1.2. La venta como proceso.
      1.3. El equipo y el director de ventas.
      1.4. La comunicación interpersonal.
      1.5. La comunicación externa empresarial.

    UD2. Identificar las necesidades del cliente (I).

      2.1. Influencias en el comportamiento del consumidor.
      2.2. Las necesidades de los clientes.
      2.3. Tipos de clientes.
      2.4. Influencias sociales en el comportamiento del cliente.
      2.5. Las percepciones en el consumidor.
      2.6. Los motivos de compra.

    UD3. Identificar las necesidades del cliente (II).

      3.1. El cliente ante los mercados masivos.
      3.2. Motivaciones en las compras entre empresas.
      3.3. La identificación de las necesidades en los productos.
      3.4. La oferta del producto por el vendedor.

    UD4. Las cualidades del vendedor.

      4.1. El Vendedor como Comunicador.
      4.2. Estrategias para crear al Vendedor.
      4.3. La escucha activa en el Vendedor.
      4.4. El perfil del Vendedor.
      4.5. Capacidades ante la venta.

    Para más detalles de los cursos y para entender cómo se imparte esta formación puedes visitar la web oficial de fundae.

    Puedes ver más información en Youtube

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    Metodología utilizada para la realización del curso

    La METODOLOGÍA ONLINE propuesta se ajusta a las características y necesidades de cada alumno/a,
    combinando las metodologías de enseñanza programada y de trabajo autónomo del alumnado
    con el asesoramiento de un/a formador/a especializado y mediante el uso de las nuevas tecnologías de la
    información y comunicación, creando un entorno de aprendizaje activo, próximo y colaborativo en el Campus Virtual.

      ENSEÑANZA PROGRAMADA: Persigue transmitir los conocimientos al alumnado sin la intervención directa de el/la formador/a, a través de la organización y estructuración de los contenidos de forma secuencial. La realización periódica de ejercicios y pruebas de autoevaluación permiten afianzar lo aprendido y corregir los posibles errores en el aprendizaje.

      TRABAJO AUTÓNOMO: Sistema de trabajo donde el/la alumno/a asume la responsabilidad de su proceso de aprendizaje, adaptándolo a su ritmo de trabajo y a sus propias necesidades, lo que exige una mayor implicación por su parte.

    Las acciones formativas están diseñadas para propiciar el fomento de las habilidades, conocimientos y experiencias relevantes para el desarrollo profesional dentro del ámbito de la temática del curso.

    El material didáctico objeto fundamental del proceso de enseñanza, será puesto a disposición del alumno en el Campus de manera ordenada y en los formatos más idóneos para ajustarlos a las especificaciones del curso. El alumno debe trabajarlos de manear autónoma dedicando un tiempo que dependerá de las necesidades individualizadas del alumno.

    Puedes ver otros cursos por categorías y familias

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